Liên hệ hỗ trợ

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hitech4P sẵn sàng tiếp nhận các yêu cầu tư vấn, khảo sát, báo giá, hướng dẫn vận hành, bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật đối với sản phẩm, thiết bị và hệ thống chăn nuôi.

  1. NỘI DUNG HỖ TRỢ

Khách hàng có thể liên hệ với Hitech4P để được hỗ trợ:

  • Tư vấn sản phẩm và giải pháp;

  • Đăng ký khảo sát công trình;

  • Yêu cầu lập phương án và báo giá;

  • Hướng dẫn sử dụng và vận hành;

  • Kiểm tra lỗi thiết bị;

  • Yêu cầu bảo hành hoặc sửa chữa;

  • Đăng ký bảo trì hệ thống;

  • Hỗ trợ SILOSAFE365;

  • Phản ánh chất lượng sản phẩm và dịch vụ;

  • Trao đổi về cơ hội hợp tác.

  1. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Công ty Cổ phần Công nghệ Cao 4P (Hitech4P)

Địa chỉ trụ sở: Trung Dương, Gia Lâm, Hà Nội
Địa chỉ kho hàng: Số 39 Xuân Thủy, Tam Điệp, Ninh Bình
Hotline: 0984 043 389 – 0988 985 335
Email: hitech4p@gmail.com
Website: https://hitech4p.vn

Thời gian tiếp nhận thông tin: 24 giờ/ngày, 7 ngày/tuần.

  1. THÔNG TIN KHÁCH HÀNG NÊN CUNG CẤP

Để yêu cầu được xử lý nhanh chóng, khách hàng vui lòng cung cấp:

  • Họ tên hoặc tên doanh nghiệp;

  • Số điện thoại liên hệ;

  • Địa chỉ trang trại hoặc công trình;

  • Sản phẩm hoặc dịch vụ cần hỗ trợ;

  • Nội dung yêu cầu;

  • Hình ảnh, video hoặc tài liệu liên quan;

  • Thời gian mong muốn được liên hệ.

  1. QUY TRÌNH TIẾP NHẬN VÀ XỬ LÝ

  • Hitech4P tiếp nhận yêu cầu qua hotline, email hoặc biểu mẫu trên website;

  • Nhân sự phụ trách kiểm tra và phân loại nội dung;

  • Yêu cầu được chuyển đến bộ phận kinh doanh, kỹ thuật, bảo hành hoặc giao nhận;

  • Hitech4P liên hệ lại để xác minh thông tin và thống nhất phương án xử lý;

  • Kết quả được thông báo hoặc xác nhận với khách hàng.

  1. LƯU Ý

Việc tiếp nhận thông tin được thực hiện 24/7. Thời gian phản hồi và xử lý thực tế phụ thuộc vào nội dung yêu cầu, mức độ khẩn cấp, địa điểm công trình và điều kiện triển khai.

Đối với sự cố có nguy cơ mất an toàn, khách hàng cần dừng thiết bị, ngắt nguồn điện khi điều kiện cho phép và liên hệ ngay với Hitech4P. Khách hàng không tự ý tháo dỡ hoặc sửa chữa thiết bị khi chưa có hướng dẫn của bộ phận kỹ thuật.